Garantie-informatie
Bedankt voor het kopen van onze schoenen! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle LAKE-producten ongeëvenaarde prestaties, comfort de hele dag en hoge waarde leveren. Ons "functie-specifiek" ontwerp en premium materialen combineren om enkele van de hoogste kwaliteit fietsschoenen beschikbaar te creëren.
Fietsschoenen slijten na verloop van tijd. Onze garantiebeleid weerspiegelt een eerlijke behandeling voor alle betrokken partijen.
Lees de onderstaande informatie en zorg ervoor dat je de volgende details opneemt bij het e-mailen over een garantie of crashvervanging.
- Aankoopbewijs
- Ordernummer
- Aankoopdatum
- Foto's van het product, inclusief het defect
Stuur je e-mail naar het juiste adres op basis van jouw locatie.
GARANTIEBELEID
Lake Cycling International garandeert dat zijn producten vrij zijn van fabricagefouten en materiaaldefecten voor een periode van twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum. Deze garantie wordt alleen verleend aan de oorspronkelijke consument-koper. Tijdens de garantieperiode zullen we (naar eigen keuze) elk defect onderdeel of product dat onder deze garantie valt, repareren, vervangen of de aankoopprijs terugbetalen wanneer het door de oorspronkelijke eigenaar wordt geretourneerd met aankoopbewijs. De reparatie, vervanging of terugbetaling zal zonder kosten zijn, behalve voor redelijke verzend-, verwerkings- en verzekeringskosten.
Deze garantie dekt geen producten die beschadigd of defect zijn geraakt door een ongeluk, misbruik, modificatie, onjuiste reparatie, waterschade, hitteschade, verwaarlozing, onjuiste behandeling of opslag, of het niet opvolgen van gebruiksinstructies.
Deze garantie is nietig voor alle Lake Cycling-producten die zijn gekocht via een niet-geautoriseerde wederverkoper, hetzij persoonlijk of via een online verkoopkanaal.
Crashvervangingsbeleid* (Alleen beschikbaar voor consumenten):
Het crashvervangingsbeleid geldt voor het eerste jaar na jouw aankoopdatum. Originele verkoopdocumentatie met aankoopdatum is vereist.
Claim ingediend binnen het eerste jaar na aankoopdatum: 30% korting op een nieuw paar van het huidige, beschikbare model. Uitverkoopartikelen zijn niet inbegrepen.
*Lake Cycling behoudt zich het recht voor om elke crashvervangingsclaim goed te keuren of te weigeren. Als je vragen hebt of direct contact met ons wilt opnemen, stuur ons dan een e-mail via de bovenstaande links of bel: (VS) +1 888 401-0476; (EU) +31 404 022 757; (VK) +44 7938 822185; (ZA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015
* Lake Cycling behoudt zich het recht voor om de voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving aan te passen.
MTB SCHOENEN:
Gegarandeerd voor 2 (twee) jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricagefouten, vakmanschap en defecte materialen. Documentatie met aankoopdatum en foto's van het defect zijn vereist. Alle garantieclaims zijn onderhevig aan goedkeuring door Lake of een geautoriseerde Lake Dealer. Als een garantie wordt verleend, zal Lake beslissen om de schoenen te vervangen of te repareren.
Lees dit voordat je MTB-schoenplaatjes installeert.
Als je Crank Brothers, Look, Time of een ander merk gebruikt dat metalen veerbinders gebruikt, moeten de schoenplaatjes worden geïnstalleerd met de shim en/of de Shoe Shield die door de pedaalfabrikant worden geleverd. Het niet naleven hiervan maakt alle garanties met betrekking tot zoolschade ongeldig.
ROAD SCHOENEN:
Gegarandeerd voor 2 (twee) jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricagefouten, vakmanschap en defecte materialen. Deze garantie is echter niet van toepassing op producten die verkeerd zijn gebruikt of hardware die onjuist is geïnstalleerd. Documentatie met aankoopdatum en foto's van het defect zijn vereist. Alle garantieclaims zijn onderhevig aan goedkeuring door Lake of een geautoriseerde Lake Dealer. Als een garantie wordt verleend, zal Lake beslissen om de schoenen te vervangen of te repareren.
ONDERHOUDSPROCEDURES / NORMALE SLIJTAGE:
Vanwege de zware omstandigheden tijdens fietsactiviteiten moet je mogelijk een probleem aanpakken zodra het zich voordoet. Door de onderstaande tips te volgen, kun je de levensduur van je schoenen verlengen.
SCHOENPLAATJES INSTALLATIE.
- Vet altijd de schroefdraad van de schoenplaatjesbouten in en draai ze vast volgens de aanbevolen specificatie van de pedaalfabrikant. Door af te wisselen tussen de bouten tijdens het aandraaien, kun je een gelijkmatige spanning garanderen.
- Vet de bouten regelmatig opnieuw in en draai ze aan.
Belangrijk: We beschouwen verroeste, gestript of verkeerd ingeschroefde schoenplaatjesbouten niet als garantie! Zorgvuldige installatie en onderhoud van schoenplaatjesbouten elimineert de kans op problemen met schoenplaatjesbouten.
LEDERONDERHOUD
De grootste bedreiging voor leren schoenen is herhaaldelijk nat en droog worden. Wanneer je schoenen nat worden, moet je het droogproces nooit versnellen en de schoenen op natuurlijke wijze laten drogen. Gebruik nooit haardrogers, schoenendrogers of plaats ze boven of naast een warmtebron. Dit zal het leer uitdrogen en hard en broos maken. Verwijder in plaats daarvan de inlegzolen, plaats papier (keukenpapier of kranten) in de schoenen en laat ze in een open ruimte op kamertemperatuur drogen. Nadat de schoenen droog zijn, raden we aan om de juiste moisturizer aan te brengen, zoals leerlotion, leerolie of leerdressing.
Wanneer goed onderhouden, levert leer uitstekende prestaties en comfort. Volg deze tips om je schoenen in de best mogelijke conditie te houden.
- Basis onderhoud: Houd het leer schoon en gehydrateerd met leerlotion of crème.
- Drogen: gebruik nooit warmte om je schoenen te drogen. Verwijder de inlegzool, vul de schoenen met kranten en plaats ze op een goed geventileerde plek.
- Reiniging: Leer is gemakkelijk schoon te maken met een zachte borstel en een mild reinigingsmiddel. Dompel de schoenen nooit onder in water.
DELAMINATIE VAN DE BUITENZOOL
Als je merkt dat je rubberen zool loskomt, doe dan het volgende:
- Reinig zowel de rubberen zolen als de harde zool met alcohol 2. Bevestig de zool opnieuw met een willekeurige schoenlijm of siliconen-gebaseerde lijm.
CRASHVERVANGINGSBELEID* (Alleen beschikbaar voor consumenten):
Het crashvervangingsbeleid geldt voor het eerste jaar na jouw aankoopdatum.
- Originele verkoopdocumentatie met aankoopdatum is vereist.
- Claim ingediend binnen het eerste jaar na aankoopdatum: 30% korting op een nieuw paar van het huidige, beschikbare model.
- Uitverkoopartikelen zijn niet inbegrepen.
*Lake Cycling behoudt zich het recht voor om elke crashvervangingsclaim goed te keuren of te weigeren.
Als je vragen hebt of direct contact met ons wilt opnemen, stuur ons dan een e-mail via de bovenstaande links of bel: (VS) +1 888 401-0476; (EU) +31 404 022 757; (VK) +44 7938 822185; (ZA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015
GARANTIE-INFORMATIE
Bedankt dat je voor onze schoenen hebt gekozen! We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle LAKE-producten ongeëvenaarde prestaties, comfort de hele dag en hoge waarde leveren. Ons discipline-specifiek ontwerp en hoogwaardige materialen combineren om enkele van de hoogste kwaliteit fietsschoenen te creëren.
GARANTIE
Ons garantiebeleid is eerlijk voor alle betrokken partijen.
MTB SCHOENEN:
Gegarandeerd voor 2 (twee) jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricagefouten, vakmanschap en defecte materialen. Documentatie met aankoopdatum en foto's van het defect zijn vereist. Alle garantieclaims zijn onderhevig aan goedkeuring door Lake of een geautoriseerde Lake Dealer. Als de garantie wordt goedgekeurd, zal Lake beslissen om de schoenen te vervangen of te repareren.
Lees dit zorgvuldig voordat je MTB-schoenplaatjes installeert.
Als je Crank Brothers, Look, Time of andere merken gebruikt die metalen vleugels en veren gebruiken, moeten de schoenplaatjes worden geïnstalleerd met de onderleggers die door de pedaalfabrikant worden geleverd. Het niet naleven hiervan maakt alle garanties met betrekking tot exclusieve schade ongeldig.
ROAD SCHOENEN:
Gegarandeerd voor 2 (twee) jaar vanaf de aankoopdatum tegen fabricagefouten, vakmanschap en defecte materialen. Deze garantie is echter niet van toepassing op producten die verkeerd zijn gebruikt of hardware die onjuist is geïnstalleerd. Documentatie met aankoopdatum en foto's van het defect zijn vereist. Alle garantieclaims zijn onderhevig aan goedkeuring door Lake of een geautoriseerde Lake Dealer. Als de garantie wordt goedgekeurd, zal Lake beslissen om de schoenen te vervangen of te repareren.
ONDERHOUDSPROCEDURES / NORMALE SLIJTAGE EN SCHADE
Vanwege de zware omstandigheden tijdens het fietsen, moet je mogelijk een probleem aanpakken zodra het zich voordoet. Door de volgende tips te volgen, kun je de levensduur van je schoenen verlengen.
SCHOENPLAATJES INSTALLATIE
- Vet altijd de schroefdraad van de schoenplaatjesbouten in en draai de bouten vast volgens de aanbevolen specificatie van de pedaalfabrikant. Door af te wisselen tussen de verschillende bouten tijdens het aandraaien, kun je een gelijkmatige spanning garanderen.
- Vet de bouten regelmatig opnieuw in en draai ze aan.
Belangrijk: we beschouwen verroeste, gladde of verkeerd ingeschroefde schoenplaatjesbouten niet als garantie! Zorgvuldige installatie en onderhoud van schoenplaatjesbouten elimineert de kans op problemen met deze.
LEDERONDERHOUD
Goed onderhouden, levert leer uitstekende prestaties en comfort. Volg deze tips om je schoenen in de best mogelijke staat te houden:
- Drogen: gebruik nooit warmte om je schoenen te drogen. Verwijder de inlegzool, vul de schoenen met kranten en plaats ze op een goed geventileerde plek.
- Reiniging: Leer is gemakkelijk schoon te maken met een zachte borstel en een mild reinigingsmiddel. Dompel de schoenen nooit onder in water.
DELAMINATIE VAN DE ZOOL
Als je merkt dat je rubberen zool begint los te komen, volg dan deze tips:
- Reinig de rubberen zool en de harde zool met gedenatureerde alcohol
- Bevestig de zool opnieuw met een willekeurige siliconen-gebaseerde lijm
VERVANGINGSPROGRAMMA BIJ EEN VAL* (Alleen beschikbaar voor consumenten): Het vervangingsprogramma bij een val geldt voor het eerste jaar na de aankoopdatum.
- De originele verkoopdocumenten met aankoopdatum zijn vereist.
- Claim ingediend binnen het eerste jaar na aankoopdatum: 30% korting op een nieuw paar van het huidige, beschikbare model.
- Uitverkoopartikelen zijn niet inbegrepen.
*Lake Cycling behoudt zich het recht voor om elke vervangingsclaim bij een val goed te keuren of te weigeren.
Als je vragen hebt of direct contact met ons wilt opnemen, bel dan (VS) +1 888 401-0476 of (EU) +31 404 022 757; (VK) +44 7938 822185; (ZA) +27 0798885305; (SEA) +60173315015